2010年7月3日土曜日

フォロワーに選ばれるリーダーの条件

(メモ)

1.明確なビジョン
リーダーが掲げるビジョンに賛同できるかどうか。フォロワーにとって、そのビジョンが魅力的かどうか。ビジョンを実現するために、エネルギーを投入する価値があるかどうか。

2.貢献力
明確なビジョンに、リーダーがどれだけこだわりを持ち、それを実現させるためにエネルギーを注いでコミットしているか。リーダーのコミットの度合いが、ビジョン達成へのフォロワーの貢献度を左右する。

3.批判力
リーダーの言動やリーダーの判断に対する批判、意見、組織が機能するための自分の考え、などをリーダーに伝える機会があると同時に、それらに聞く耳を持っているリーダーかどうか。

多くのリーダーは、3番目の批判力を嫌う傾向が強い。自分を批判したり、自分が思いもつかなかいアイデアを考え出したりする部下に対しては、自己の存在を脅かす“もの”として脅威を抱く。

2010年6月23日水曜日

求められる上司像

(メモ)

■方針・決断
 1.言っていること、考え方が一貫している
 2.決断する
 3.明確で具体的な指示ができ、部下を放任しない
 4.部下に任せるべき状況では、任せる

■コミュニケーション
 5.人の話をちゃんと聞く
 6.部下を褒めるべき時に褒めることができる
 7.部下を叱るべき時に叱ることができる
 8.上にものが言える。上から言われてもすぐに前言を変えない

■業務設計に関する行動
 9.社内で調整したり、交渉したりする力、人脈がある
10.部下の役割を設定したり、業務に必要なリソースを調達したりすることができる

■資質
11.明るく、人や物事を肯定的に見る
12.物事を客観的・体系的にとらえることができる
13.業務知識・経験が十分。現場感覚、お客さま視点がある

■基本的スタンス
14.目標達成へのこだわりが強い
15.目標達成・社内評価へのこだわりが強すぎず、無茶を言わない。割りきりのよさがある
16.部下のあげる成果にも関心はあるが、部下そのものに本質的に関心を持っている
17.自分の昇進、社内評価への関心がさほど強くない

■本質的な価値観・行動特性
18.仕事に対するビジョン、持論がある
19.相手の立場にたって考えることができる。他者に対するいたわりや関心が強い
20.物事に対する積極性や、活動力が十分にある

2010年5月19日水曜日

部下の強みを知るためのチェックリスト

(メモ)

■強みの定義
「無理をせず、普通に行って、他の人よりもパフォーマンスを出す分野」

■部下の強みを知るための質問
 ・あなたが大好きなことは何ですか?
 ・あなたが大好きな仕事は何ですか?
 ・あなたの強みだと思う 「○○」はどのような場面で特に発揮されると思いますか?
 ・「○○」が強みだと感じるのはどんなときですか?

■「強み」チェックリスト
 ・自発性 自ら進んで物事をする
 ・協調性 力を合わせて事をなす
 ・計画性 事を行うにあたり、その方法や手順などをあらかじめ考える
 ・社交性 人付き合いが好き、付き合い上手
 ・戦略性 長期的・全体的展望から思考する
 ・表現力 思い・感情を上手に伝える力
 ・営業力 クライアントを見つけ、販売する力
 ・実行力 決まったことを行動に移す
 ・忍耐力 我慢強い・あきらめない
 ・想像力 既成概念にとらわれない
 ・決断力 早く、的確な判断ができる
 ・瞬発力 誰よりも行動が早い
 ・適応力 どのような状況でも対応できる
 ・観察力 人・場の空気を読む
 ・完遂力 必ずやりきる
 ・分析力 論理的に物事をとらえる
 ・コミュニケーション力 相手に合わせた対応ができる
 ・広い視野 多角的に物事をとらえる
 ・向上心 意欲を持って学び続ける
 ・達成意欲 目標を達成するための方法を考える

■部下の強みをより深く知るため、部下が自分の強みであると考えている項目について質問
 ・なぜそう思うのか?
 ・これまでどんなときにそれを感じたか?
 ・どのような場面でそれは発揮され るか?

■若手にとって重要な3つの強み
 ・コミュニケーション力
 ・向上心
 ・達成意欲