2010年6月23日水曜日

求められる上司像

(メモ)

■方針・決断
 1.言っていること、考え方が一貫している
 2.決断する
 3.明確で具体的な指示ができ、部下を放任しない
 4.部下に任せるべき状況では、任せる

■コミュニケーション
 5.人の話をちゃんと聞く
 6.部下を褒めるべき時に褒めることができる
 7.部下を叱るべき時に叱ることができる
 8.上にものが言える。上から言われてもすぐに前言を変えない

■業務設計に関する行動
 9.社内で調整したり、交渉したりする力、人脈がある
10.部下の役割を設定したり、業務に必要なリソースを調達したりすることができる

■資質
11.明るく、人や物事を肯定的に見る
12.物事を客観的・体系的にとらえることができる
13.業務知識・経験が十分。現場感覚、お客さま視点がある

■基本的スタンス
14.目標達成へのこだわりが強い
15.目標達成・社内評価へのこだわりが強すぎず、無茶を言わない。割りきりのよさがある
16.部下のあげる成果にも関心はあるが、部下そのものに本質的に関心を持っている
17.自分の昇進、社内評価への関心がさほど強くない

■本質的な価値観・行動特性
18.仕事に対するビジョン、持論がある
19.相手の立場にたって考えることができる。他者に対するいたわりや関心が強い
20.物事に対する積極性や、活動力が十分にある